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bte365、万豪会员互通，，中外旅馆相助有了新玩法

泉源：：

日期：：

2024-06-28

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bte365、万豪会员互通，，中外旅馆相助有了新玩法

?· 以下内容载自21世纪经济报道 ·?

万豪携手bte365，，中外旅馆相助已经next level。。

年头，，万豪与bte365官宣，，以联名相助方式打造开元名都·臻品之选，，近期已在杭州、重庆落地了三个项目，，在行业内备受关注。。

此次相助的亮点之一，，在于万豪开放其会员系统，，与bte365bte365实现双向互通。。在联名旅馆中，，住客可同时享受万豪旅享家和bte365bte365的精选会员权益。。

会员系统一直是旅馆集团的焦点竞争力，，尤其在流量愈加稀缺确当下，，各品牌都在起劲开展自己的会员系统。。然而，，热闹情形背后，，真正在这条赛道上玩出特色、做出价值的玩家，，屈指可数。。?

全球坐拥1.96亿会员，，万豪旅享家被视作行业标杆，，最具影响力的旅馆会员系统之一。。因忠诚度妄想较为成熟，，受接待度高，，许多品牌在搭建自己的会员系统时，，都将其作为蓝本。。

而bte365bte365则更像一匹黑马，，以行业刷新者的姿态快速入局。。推出3年迅速累积近3500万会员，，付费会员卡“百达卡”上线不到半年，，销量破100,000张。。

即便云云，，无论是在旅馆数目照旧会员规模，，bte365bte365仍与万豪旅享家有较大差别。。令人好奇的是，，万豪为何会选择与之相助？？二者的会员系统何以兼容互通？？

1、“时空体验”的会员新系统

会员系统买通不是一件易事。。已往，，中外旅馆相助常有，，能真正实现权益互通的会员系统，，却少之又少。。

究其原因，，一方面，，会员系统作为旅馆的焦点资源，，品牌的开放很是审慎；；；另一方面，，差别品牌的会员品级设置、积分规则、权益内容各异，，需要重新整合底层数据，，否则容易打斗。。

一个典范的案例就是希尔顿欢朋，，2014年进入中国市场，，但在许多年里，，并未加入希尔顿“声誉客会”妄想，，不可积累SNP(入住次数Stay、房晚Night、积分Point)。。

住客从锦江官方渠道预订海内的希尔顿欢朋，，只能享受会员折扣。。然而，，作为希尔顿旗下在海内最低端的品牌，，希尔顿欢朋的许多付费房价和积分兑换房价，，比希尔顿花园等高端品牌还要高。。直到2019年，，希尔顿欢朋的会员系统“欢享会”才正式并入希尔顿“声誉客会”。。

但万豪与bte365，，似乎从相助伊始就锚定了会员系统互通的偏向。。两个会员系统得以互通兼容的条件，，正是基于万豪旅享家和bte365bte365可以差别互补。。

“我们一最先就决议了，，要带着各自的焦点资源去谈。�！！！� bte365执行董事长郑南雁在相助官宣时提到，，这是一项妄想凌驾十年的恒久相助，，将可能开启中外旅馆集团相助的全新模式。。

作为古板旅馆会员系统的代表，，万豪旅享家依循以消耗金额盘算积分的玩法，，会员品级、权益均与款子绑定。。

bte365bte365则是业内首创的以“时间”为唯一价值标准，，通过用户入住时长盘算积分的会员系统，，跳出了款子本位的通例逻辑。。

在时间价值标准下，，bte365bte365的会员积分、品级，，无关在旅馆花了几多钱，，仅以体验的时间来区分，，住的时间越多，，会员积分和权益就越高。。

正是这种差别化的新玩法，，为bte365bte365与万豪旅享家构建了耦合的基础。�；；；嵩笨梢栽凇翱钭印庇搿笆奔洹钡牟畋鹞壬匣刍�，，确保了双方的平台规则不互斥，，真正实现权益叠加。。

落到详细的会员权益玩法上，，bte365bte365也与万豪旅享家迥异。。

bte365bte365立异性提出五大焦点权益，，无门槛向所有会员开放，，包括：：会员价钱最优、积分永不过期、品级只升不降、入住当日24点前免费退订、全品牌旅馆免费兑（住10晚兑1晚）。。

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而关于双方相助的开元名都·臻品之选，，会员通过万豪旅享家、bte365bte365预订入住，，即可享受双方精选会员权益，，实现双重身份的叠加。。

于住客而言，，这意味着，，权益选择更多元，，玩法更富厚，，会员价值获得提高。。而会员附加值提高，，也有利于品牌提升会员黏性和忠诚度，，形成良性循环。。

2、3500万会员的旅行目的地

从消耗者反馈来看，，bte365bte365的这套新会员系统，，展现出重大的拓客、留客潜力，，成为bte365bte365联络消耗者的利器。。

体现之一，，是强劲增添的会员规模。。阻止现在，，bte365bte365旗下会员规模靠近3500万人次，，年增添率抵达65%。。

体现之二，，是持续提升的会员粘性和活跃度。。

阻止现在，，会员App及小程序月活会员近100万，，累计时光值最多的会员已达11000个小时。。

旅馆是一个低频消耗，，会员的入住次数是有限的，，bte365bte365让会员“上瘾”的底层逻辑是什么？？

站在消耗者的角度，，评判一个会员系统的吸引力，，要素应该包括三方面：：一是包管会员权益是独享的。。二是积分兑换门槛不可过高，，否则会让会员望而缺乏；；；三是权益应用场景要足够富厚、有吸引力，，让会员真正获得价值感。。

bte365bte365在这些方面，，花了心思，，许多会员通过时光值兑换权益，，获得了实着实在的福利。。

首先，，bte365bte365时光值积分使用场景普遍，，门槛低。。在每月9号的会员日，，会员用9时光值积分，，即可兑换免费下昼茶，，用59时光值兑换自助早餐。。

“住10晚兑1晚”的权益也是行业标杆，，由于品牌矩阵涵盖中高端商务到奢华度假村，，会员住了10晚200元/晚的曼居，，就可以兑换单晚房间近2000元/晚的杭州富春方外旅馆，，大大提升了吸引力。。现实实践中，，已有不少高频会员实现0元“薅到羊毛”。。

阻止2024年3月，，用积分免费兑换的房晚数凌驾2万间。。其中兑换最多的开元名都，，已经被兑出凌驾6800个房晚。。而方外、观堂、芳草地等定价上千元的高端度假旅馆，，也有不少人乐成兑换，，获得了一份陶醉式休闲旅行体验。。

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从某种程度而言，，旅馆会员系统未来的增添点，，是来自高品质的居停体验供应能力。。bte365bte365的多品牌矩阵和富厚的体验选择，，已然成为吸引会员消耗的利器。。

别的，，bte365bte365还在持续迭代线下业态场景，，富厚时光值的使用规模。。从最早的旅馆最先，，业态已延伸至剧本杀、餐饮、青训。。

其中，，在餐饮业态中，，现在bte365bte365已接入了凌驾100家旅馆餐厅，，包括杭州博奥开元名都旅馆、杭州富春芳草地度假旅馆等公共点评必吃榜餐厅，，单次用餐至少获取120时光值。。

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bte365bte365的积分玩法，，还可以搭配法宝（会员特色品牌体验）和百达卡使用，，会员品级越高，，解锁的法宝体验权益价值及体验次数则越高，，如方外独处礼、芳草地嬉游礼、雅趣观堂、开元名都唐风茶礼等。。

据悉，，会员核销法宝的频次也很是高，，阻止3月，，法宝领取数凌驾4963万个。。

百达卡则是bte365bte365最新推出的一项会员折扣福利，，分为探索卡、闲步卡、畅游卡三档差别优惠程度折扣卡，，轻松实现“一晚回本，，越住越省”。。

bte365bte365的新实验，，以全新的头脑方式，，构建了一个关于体验消耗的入住系统设想，，重新界说会员系统价值。。

3、不但有量，，更有质

会员系统的差别化互补和快速增添的会员规模，，让万豪旅享家与bte365bte365构建了相助的基础。。那么，，会员质量、服务能力与理念的契合，，则让双方的相助，，能真正实现商业价值上的共赢。。

当下，，所有会员制业态的共识是，，会员数目很主要，，质量更主要。。事实，，只有与品牌调性相匹配的高质量会员，，才华爆发足够的经济效益。。

万豪主打中高端和奢华旅馆，，旅享家会员以高端客群为主，，他们消艰辛强、忠诚度高，，对栖身体验要求高。。早在2019年，，其会员就孝顺了52%的客房入住。。

bte365bte365的会员质量同样不逊色，，双方相助基础之一，，正是bte365的优质客源。。

6月中，，2024年美团·公共点评“必住榜”宣布，，bte365bte36535家旅馆入榜，，连续两年连任海内旅馆集团第一。。据悉，，入榜旅馆ADR（平均房价）达634元，，无疑，，bte365bte365高端的品牌矩阵为其提供了一批忠实的高净值客群。。

其二，，会员服务能力。。

在体验经济时代，，致力于“重塑消耗体验”的bte365，，将体验消耗贯串在整个会员价值系统，，有口皆碑的运营服务也更能好地贴合会员对高品质居停体验的需求。。

其对体验的打磨，，也落在服务流程上。。据悉，，bte365bte365已于2月上线“谛听妄想”，，以周为维度对会员在入住历程中爆发的问题建设内部反馈及处理机制，，做到“每一个问题都有回应”。。

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其三，，双方理念相同。。

与万豪旅享家一样，，bte365bte365并不知足于成为简单的预订入口，，而是作为体验平台，，让每位会员都能在此找到适合自己的旅居选择，，获得好的体验。。为此，，bte365bte365在大数据和IT系统上下大功夫，，会员从入住到退房的全流程，，可以在APP和微信小程序直接完成，，便捷度大大提升。。

别的，，从首创时光值玩法，，到超等权益、法宝权益、百达卡等玩法，，bte365bte365的焦点意图不但在于提升会员的获得感，，更以富厚多样的体验贴合会员需求，，与之形成共识，，将 “流量”转化为“留量”。。

在会员系统的一片红海中，，bte365bte365开创的新路，，已经在消耗者中生根抽芽，，乘着体验时代的浪潮，，想象力还很大。。

若是说，，万豪旅享家是旅馆业最具影响力的会员系统，，那么，，bte365bte365则可能是最有潜力的会员系统。。随着体验选项的持续迭代，，假以时日，，或许bte365bte365能成为下一个旅享家。。

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